Fernwartung

Sie haben Probleme mit Ihrem Computer oder die Software möchte nicht das machen wie Sie sich das vorstellen?

Kein Problem!

Wir können Ihnen Online Helfen!
Sie haben einen DSL Internetanschluss und möchten unseren Online Support in Anspruch nehmen? Bitte laden Sie unsere Support Software herunter!

Support Telefonnummer:

Wir setzen auf Internetbasierter Support ohne teure 0900 Rufnummern
per Fernsteuerung für Helpdesks wir rechnen die tatsächlich benötigte Zeit ab.

Mit dem internetbasierten Support von Netz- Computerservice können wir den Anwendern direkt zeigen, wie es geht!

Mal ehrlich: Manchmal ist es doch einfacher, Sachen selbst zu erledigen. Keine langen Erklärungen und keine Missverständnisse. Gerade im Helpdesk-Support bedeutet dies wesentlich schnellere Problemlösungen, einen optimalen Service und ein klares Plus an Kundenzufriedenheit.

Problem gelöst! In nur 5 einfachen Schritten!

TeamViewer hat seine weltweit renommierte Fernsteuerungstechnologie in TeamViewer On Demand integriert. Damit sind nun Helpdesk Support-Sitzungen über eine Internetverbindung möglich. Der Helpdesk-Mitarbeiter kann einem Kunden sofort und direkt helfen. Alles was nötig ist: der Endkunde lädt ein kleines, selbstextrahierendes Programm. Mit NetOp kann der Helpdesk-Mitarbeiter den Bildschirm des Endbenutzers sehen, den Cursor bewegen, mit der Maus klicken, Text eingeben und sogar Dateien übertragen. Sobald das Programm wieder beendet wird, wird es automatisch von der Festplatte des Endanwenders gelöscht.

Hier finden sie uns

Netz-Computerservice
Tannenweg 7A
04451 Borsdorf
  
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